闫妮个人简介

职务：接待部经理
工作职称：导游员、旅游专业课指导教师、金牌导游“培养项目”负责人
职业等级：全国中级导游
从业时间：1996年 — 至今 
获得的荣誉：2017年国家金牌导游员
2017年山东省精英导游员
2017年青岛市五星级导游
2016年山东省最美导游员
2015年青岛市五星级导游
2014年青岛市导游现场考试面试考官
2011年青岛市优秀导游员
2010年青岛市导游讲解员形象大使
个人爱好：读书、舞蹈
职业认知：对导游员工作的一份坚守，是我人生价值的体现。

袁琳个人简介

职称：星级导游员

从业时间：2012年 — 至今

学历：旅游本科

个人爱好：音乐、舞蹈、读书

获得的荣誉：2014年青岛崂山杯导游大赛优秀奖

2015年青岛市三星级导游

2016年青岛即墨古城杯导游大赛三等奖

2017年青岛市四星级导游

参与的赛事：2017“蒙山杯”第五届导游大赛暨第三届全国导游大赛选拔赛

带过的重点团队：2016内地游学大会、2017港澳台旅游专家团

工作目标：努力不懈提升自我，展现星级导游风采

薛伟娣个人简介
职称：资深导游员
从业时间：1999年 — 至今
个人爱好：美食、厨艺、舞蹈、
人物评价：旅游从业经验丰富，综合业务能力突出。爱好美食具有烹调技艺及喜爱动物。是一位多才多艺的优秀导游员
带过的著名团队：中国驻港政府团、 拍摄过香港美食专家李纯恩的《中国大食游》节目。世界休闲体育大会嘉宾
从业认知：旅游是人们放松自我，调节紧张工作和生活的重要途径。而导游就是美丽风景线上闪亮的名片。

屈剑锋个人简历
职称：资深导游员
从业时间：1998年 — 至今
个人爱好：足球、读书
工作风格：服务细腻周全，待客彬彬有礼。对待工作兢兢业业。讲解生动形象。
从业经历：有着20年从南到北的导游工作经历。熟知粤港地区游客的生活习俗。有从事业务、全陪、领队。地接等多方面的旅游经验。业务能力较全面，是一位复合型的导游人才
带过的著名团队：冠军练马师告东尼、香港李纯恩美食专家团
职业理念：增深对导游角色的认知度，发挥行业的正能量。

国鹏个人简历
从业时间：1997年至今
工作职能：中级导游员
获得荣誉：

天马杯十佳导游员、2008年奥运会优秀导游员
工作经历：

接待冰岛总统访问青岛
接待台湾地区前“行政院长”孙运璇
接待台湾地区前“行政院长”李焕
接待台湾地区前“行政院长”郝柏村
接待全国人大法律小组组长，前香港特区律政司司长梁爱诗
接待香港特区篮球协会访问山东
接待香港明星足球队山东友谊赛
接待香港TVB2000年香港小姐亲善访问山东
连续5年接待香港李纯恩美食山东之旅，其中参演李纯恩大食游节目，在2008年TVB获得黄金收视。

工作目标：用语言创造意境中的山东文旅。

刘正个人简历
从业时间：从业近15年之久
个人爱好：旅游、摄影
工作职能：导游员、广东话讲师
工作格言：秉承游客至上，服务第一的原则做好导游工作。
工作感受：从业十多年，虽然工作比较辛劳。但当看到游客因为我的真诚服务而绽开的笑容时，瞬间感觉所有的付出都是值得的。我坚信今天的努力就是明天的价值。

刘慧个人简历
职称：资深导游员
从业时间：23年
个人爱好：绘画、舞蹈、钢琴
工作宗旨：把游客视为朋友。工作注重细节。不忘初心，砥砺前行。
工作经历：20年间为上万名游客提供了专业的导游服务，获得游客们的高度评价。她是游客心目中最暖心的导游员

李世亮个人简介
职称：优秀导游员，旅游专业课指导教师
从业时间10年
个人爱好：足球、美食
工作态度：对待游客热情有礼。对待工作认真负责。
游客评价：工作技能扎实稳健，应变能力突出。服务态度真诚。是一位具有较高素养的导游员
服务理念：服务无止境。在每一次的服务中找的富有的人生

许俊浩个人简历
从业时间：2017年带团至今
个人爱好：摄影、美食
工作职能：初级导游员
工作格言：尽己之力，做己之事，不乱于心，不畏艰险，不惧未来。

工作感受： 从业以来，经历过多种的接待工作，希望成为游客心目中的贴心旅行管家。

韩凯凯个人简介
职称：全国高级导游员
从业时间：8年
学历：本科
个人爱好：健身、游泳。读书
获得的荣誉：2016年青岛即墨古城杯导游大赛三等奖
游客评价：对待游客服务态度真挚热情，想游客之所想及游客之所及。是一位敬业乐业，积极向上的优秀导游员
工作目标：践行职业标准，深耕卓越服务

李颖个人简介
从业时间：2023年带团至今
个人爱好：摄影、旅游、唱歌
工作职能：初级导游员
工作宗旨：为游客打造趣味的旅行体验、持续深耕导游领域、传递快乐。
工作经历：从事旅游行业之后，快速响应游客需求，根据不同的群体调整旅游速度，能妥善处理各种突发状况。
工作追求：作为入行不久的新导游，我想努力让每一位游客的旅程充满温度。用接地气的讲解，把景点背后的故事聊成“家常”;遇到突发状况不慌，稳稳当当地解决，让大家玩得踏实。慢慢积累经验，从带好每一趟短线、服务好每一组家庭游客开始，长成能独当一面的导游，让旅行真正成为游客难忘的“小美好”。

赵敬民个人简介
工作职称：导游员
职业等级：初级
从业时间：2018年-至今
从业经历：曾经担任过北京旭冉假期旅行社担任计调途牛国际旅游网担任团队客户销售专员

个人爱好：羽毛球、读书
职业认知：在导游职业发展的道路上,重要的不是你现在所处的位置,而是迈出下一步的方向。

钟嘉乐个人简介
从业时间：2023年带团至今
工作职能：初级导游员
个人爱好：摄影，网球，游山玩水
工作宗旨：以客为中心专业护航，快乐随行,让每段旅程都因用心服务而更有意义

工作经历：从事旅游行业后，依靠及时与细心化解各类客人需求,根据不同客人群体调整游览节奏,以游客"玩得踏实开心为基准。

工作追求：作为入行不久的旅游从业人员我的追求简单坚定:从“保障行程”到“创造感动回忆”的跨越!用家常话的语言带动游客的期待，让自然风光的美好、人文互动的温暖，都转化成游客脸上的笑容。我想要做到让旅行不仅顺利,更充满值得回味的愉悦瞬间!

马旭个人简介
从业时间：2025
工作职能：初级导游员
个人爱好：摄影、旅游
工作宗旨：尽职尽责 对待游客真诚热情 传递快乐。

工作经历：刚刚以饱满的热情从事这份行业不久，在各个方面积极完善学习中。

工作追求：作为一名新导游，要不断学习进步，多积累经验。做好服务工作，在服务中实现自我成长，遇到突发状况能够妥善处理。